Политика возврата средств

Вступила в силу: 2026-07-30

DomScan продает кредиты с оплатой по мере использования, а не подписки. Неиспользованные кредиты могут быть возвращены в течение 30 дней. За отвечающие условиям неудачные запросы API кредиты возвращаются автоматически.

Без подписок

DomScan продает кредиты с оплатой по мере использования. Нет регулярной подписки или автоматического продления, которое необходимо отменять.

Неиспользованные кредиты

Вы можете запросить возврат неиспользованные кредиты в течение 30 дней после покупки:

Свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и дату покупки
Возвраты обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней
Возврат поступает на исходный способ оплаты

Использованные кредиты

Кредиты, которые были использованы для вызовов API, не подлежат возврату, так как услуга была оказана.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права или ответственность, которые не могут быть законно ограничены.

Неудачные запросы

DomScan автоматически возвращает кредиты за отвечающие условиям неудачные запросы API. Право на возврат определяется документированными правилами кредитов и возвратов соответствующей конечной точки. Неизвестный или частичный результат не считается автоматически ошибкой, если контракт конечной точки определяет его как допустимый результат.

Если отвечающий условиям автоматический возврат отсутствует, сообщите нам время запроса и доступный идентификатор запроса. Не отправляйте ключи API или пароли.

Ошибки выставления счетов

Свяжитесь с нами в случае двойного списания, неверного начисления кредитов или другой ошибки платежа. DomScan проверит записи учетной записи, платежа и реестра кредитов и исправит подтвержденные ошибки.

Злоупотребление

DomScan может отклонить запрос на возврат, если кредиты были использованы, запрос является мошенническим или процедура возврата используется ненадлежащим образом. Обязательные права, предусмотренные законом, остаются неизменными.