Restitutiebeleid
Effective: 2026-07-30
Geen abonnementen
DomScan verkoopt tegoeden op basis van gebruik. Er is geen terugkerend abonnement en geen automatische verlenging om op te zeggen.
Unused Credits
You can request a refund for unused credits within 30 days of purchase:
- Contact us at [email protected]
- Include your account email and purchase date
- Refunds are processed within 5-10 business days
- Refund goes to the original payment method
Used Credits
Credits that have been used for API calls are non-refundable, since the service was delivered.
Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheid die wettelijk niet kunnen worden beperkt.
Mislukte verzoeken
DomScan geeft automatisch tegoeden terug voor daarvoor in aanmerking komende mislukte API-verzoeken. Of een verzoek in aanmerking komt, volgt uit het gedocumenteerde tegoed- en restitutiegedrag van het endpoint. Een onbekend of gedeeltelijk resultaat geldt niet automatisch als fout wanneer het endpointcontract dit als geldig resultaat definieert.
Als een automatische restitutie ontbreekt terwijl het verzoek daarvoor in aanmerking komt, neem dan contact met ons op met het tijdstip en de beschikbare verzoek-ID. Verstuur geen API-sleutels of wachtwoorden.
Factureringsfouten
Neem contact met ons op over dubbele afschrijvingen, een onjuiste toewijzing van tegoeden of een andere betalingsfout. DomScan controleert account-, betalings- en tegoedenregistergegevens en corrigeert bevestigde fouten.
Misbruik
DomScan kan een restitutieverzoek afwijzen wanneer tegoeden zijn gebruikt, het verzoek frauduleus is of restitutieprocedures worden misbruikt. Dwingende wettelijke rechten blijven onaangetast.