Restitutiebeleid

Van kracht: 2026-07-30

DomScan verkoopt tegoeden op basis van gebruik, geen abonnementen. Ongebruikte tegoeden kunnen binnen 30 dagen worden gerestitueerd. Daarvoor in aanmerking komende mislukte API-verzoeken krijgen automatisch tegoeden terug.

Geen abonnementen

DomScan verkoopt tegoeden op basis van gebruik. Er is geen terugkerend abonnement en geen automatische verlenging om op te zeggen.

Ongebruikte tegoeden

Je kunt binnen 30 dagen na aankoop restitutie voor ongebruikte tegoeden aanvragen:

Neem contact met ons op via [email protected]
Vermeld je account-e-mailadres en aankoopdatum
Restituties worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt
De restitutie gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode

Gebruikte tegoeden

Tegoeden die voor API-aanroepen zijn gebruikt, kunnen niet worden terugbetaald, omdat de dienst is geleverd.

Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheid die wettelijk niet kunnen worden beperkt.

Mislukte verzoeken

DomScan geeft automatisch tegoeden terug voor daarvoor in aanmerking komende mislukte API-verzoeken. Of een verzoek in aanmerking komt, volgt uit het gedocumenteerde tegoed- en restitutiegedrag van het endpoint. Een onbekend of gedeeltelijk resultaat geldt niet automatisch als fout wanneer het endpointcontract dit als geldig resultaat definieert.

Als een automatische restitutie ontbreekt terwijl het verzoek daarvoor in aanmerking komt, neem dan contact met ons op met het tijdstip en de beschikbare verzoek-ID. Verstuur geen API-sleutels of wachtwoorden.

Factureringsfouten

Neem contact met ons op over dubbele afschrijvingen, een onjuiste toewijzing van tegoeden of een andere betalingsfout. DomScan controleert account-, betalings- en tegoedenregistergegevens en corrigeert bevestigde fouten.

Misbruik

DomScan kan een restitutieverzoek afwijzen wanneer tegoeden zijn gebruikt, het verzoek frauduleus is of restitutieprocedures worden misbruikt. Dwingende wettelijke rechten blijven onaangetast.