Polityka zwrotów

Obowiązuje od: 2026-07-30

DomScan sprzedaje kredyty w modelu płatności za użycie, a nie subskrypcje. Niewykorzystane kredyty mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni. Za kwalifikujące się nieudane żądania API kredyty są zwracane automatycznie.

Brak subskrypcji

DomScan sprzedaje kredyty w modelu płatności za użycie. Nie ma cyklicznej subskrypcji ani automatycznego odnowienia wymagającego anulowania.

Niewykorzystane kredyty

Możesz poprosić o zwrot niewykorzystanych kredytów w ciągu 30 dni od zakupu:

Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Podaj adres e-mail konta i datę zakupu
Zwroty są przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych
Zwrot zostanie wysłany na pierwotną metodę płatności

Wykorzystane kredyty

Kredyty wykorzystane na wywołania API nie podlegają zwrotowi, ponieważ usługa została zrealizowana.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw ani odpowiedzialności, których zgodnie z prawem nie można ograniczyć.

Nieudane żądania

DomScan automatycznie zwraca kredyty za kwalifikujące się nieudane żądania API. Uprawnienie zależy od udokumentowanego działania kredytów i zwrotów dla danego endpointu. Nieznany lub częściowy wynik nie jest automatycznie błędem, jeśli umowa endpointu określa go jako prawidłowy wynik.

Jeśli brakuje należnego automatycznego zwrotu, skontaktuj się z nami, podając czas żądania i dostępny identyfikator żądania. Nie wysyłaj kluczy API ani haseł.

Błędy rozliczeniowe

Skontaktuj się z nami w sprawie podwójnego obciążenia, nieprawidłowego przydziału kredytów lub innego błędu płatności. DomScan sprawdzi zapisy konta, płatności i rejestru kredytów oraz poprawi potwierdzone błędy.

Nadużycia

DomScan może odrzucić wniosek o zwrot, jeśli kredyty zostały wykorzystane, wniosek jest oszukańczy lub procedury zwrotu są nadużywane. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe pozostają nienaruszone.