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Suporte

Pagamentos e Faturamento

Efetivo: 2026-07-30

RESUMO: Créditos pagos conforme você usa. Sem assinaturas ou taxas ocultas. Créditos nunca expiram. Reembolsos disponíveis para créditos não utilizados.

Conteúdo

  • Como Funciona o Faturamento
  • Pacotes de Crédito
  • Recarga Automática
  • Métodos de Pagamento
  • Reembolsos
  • Faturas e Recibos

Como funciona o faturamento

DomScan usa um sistema simples baseado em créditos:

  1. Compre créditos antecipadamente
  2. Cada chamada de API deduz créditos com base no endpoint
  3. Consulte seu saldo a qualquer momento no painel
  4. Compre mais quando precisar deles

Custos de crédito por endpoint

Diferentes endpoints custam diferentes quantidades baseado na complexidade:

  • 1 crédito - Simple lookups (disponibilidade, DNS)
  • 2-5 créditos - Complex queries (WHOIS history, segurança scans)
  • Mais de 10 créditos - Operações em massa, funcionalidades alimentadas por IA

Veja a precificação completa na nossa documentação de API.

Pacotes de Crédito

Créditos vêm em pacotes com descontos por volume:

Pacote Créditos Preço (USD) Por 1.000 créditos
Iniciante 50,000 $10 $0.20
Pró 250,000 $30 $0.12
Negócio 1,000,000 $85 $0.085

Preços também disponíveis em EUR, GBP e JPY. Veja página de preços para taxas atuais.

Os créditos nunca expiram. Use-os sempre que precisar deles.

Recarga automática

Nunca fique sem créditos inesperadamente:

  • Defina um limite (por exemplo, 100 créditos)
  • Escolha um pacote para comprar automaticamente
  • Cobraremos sua forma de pagamento salva quando você atingir o limite
  • Receba notificações por e-mail quando a recarga automática for acionada

Você pode ativar/desativar recarga automática a qualquer tempo em configurações de faturamento.

Métodos de pagamento

Aceitamos:

  • Cartões de crédito/débito - Pagamentos com cartão aceitos pelo Stripe Checkout

Todos os pagamentos são processados de forma segura por Stripe. Nunca vemos ou armazenamos o número completo do seu cartão.

Reembolsos

Créditos não utilizados

Você pode solicitar um reembolso de créditos não utilizados dentro de 30 dias após a compra:

  • Contate-nos em [email protected]
  • Inclua o e-mail da sua conta e a data da compra
  • Refunds are processed within 5-10 negócio days
  • O reembolso vai para o método de pagamento original

Créditos usados

Os créditos utilizados para chamadas de API não são reembolsáveis, desde que o serviço foi entregue.

Exceções

Poderemos emitir reembolsos para créditos usados se:

  • Houve uma interrupção no serviço que afetou seu uso
  • Um bug causou deduções de crédito incorretas
  • Você foi cobrado incorretamente

Política de Reembolso

Faturas e recibos

  • A Stripe cria um registro de fatura para cada compra concluída
  • Consulte as faturas disponíveis em configurações de faturamento
  • O checkout e a fatura mostram o valor e a moeda cobrados
  • Entre em contato conosco se as informações de faturamento precisarem ser corrigidas

Disputas

Se você vir uma cobrança que não reconhece:

  1. Verifique primeiro o seu histórico de faturamento
  2. Contate-nos antes de disputar com seu banco
  3. Investigaremos e resolveremos rapidamente

Arquivar um chargeback sem entrar em contato primeiro pode resultar em suspensão de conta.

Perguntas?

Dúvidas de faturamento? Email [email protected]

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