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Suporte

Política de Privacidade

Efetivo: 2026-07-30

RESUMO: Coletamos dados mínimos necessários para executar o serviço. Não vendemos seus dados. Usamos segurança padrão da indústria. Você pode deletar sua conta e dados a qualquer momento.

Quem controla os seus dados

A DomScan é operada por Esteve Castells, que atua comercialmente como DomScan. Para dados de conta, faturamento, suporte, segurança e do site, Esteve Castells é o controlador dos dados.

Quando um cliente envia dados pessoais por uma API, tarefa em lote, webhook ou outro recurso do serviço, normalmente o cliente atua como controlador e a DomScan como operadora. O Aditamento sobre Tratamento de Dados aplica-se a esse tratamento. Aditamento sobre Tratamento de Dados.

Conteúdo

  • O que Coletamos
  • Como Usamos Seus Dados
  • Armazenamento e Segurança de Dados
  • Terceiros
  • Seus Direitos
  • Contate-nos

O que Coletamos

Mantemos a coleta de dados ao mínimo. Aqui está o que armazenamos:

Informações da Conta

  • Endereço de email - do login OAuth do Google
  • Nome - do seu perfil do Google (opcional)
  • URL da foto de perfil - do Google (não fazemos download)
  • Origem do cadastro - a página de destino do cadastro, a origem do site de referência, as tags da campanha e o código do país registrados quando uma nova conta é criada
  • Participação na conta e convites - sua função na conta, o vínculo com a conta, o endereço de email do convite e o status do convite

Dados de Uso de API

  • Requisições de API - caminhos dos endpoints, timestamps, códigos de status, tempos de resposta, liquidação de créditos e prévias de JSON com proteção de privacidade, mantidos por 30 dias; headers das requisições e valores secretos nunca são armazenados
  • Tarefas em lote e webhooks - entradas, resultados, status, tentativas de entrega, segredos de webhook criptografados e metadados operacionais, conservados por 24 horas
  • Transações de crédito - para faturamento e rastreamento de uso
  • Chaves de API - hash, nunca armazenadas em texto plano
  • Suporte e faturamento - mensagens de suporte, registros de entrega, identificadores de compra, eventos do livro-razão de créditos e registros contábeis
  • Consultas a fontes externas - domínios, hosts, endereços de email ou outros valores de consulta enviados à fonte pública ou contratada necessária para responder à solicitação

Dados Técnicos

  • Endereços IP - para atribuição de cadastro, limitação de taxa e segurança; podem ser vinculados a uma conta quando necessário
  • Agente do usuário - para depuração de problemas de API

O que Não Coletamos

  • Informações de propriedade de domínio (apenas consultamos dados RDAP públicos)
  • Histórico de navegação fora do nosso site
  • Senhas ou números completos de cartões de pagamento

Por que tratamos dados e nossas bases legais

  • Contrato: para criar e proteger contas, fornecer APIs, entregar créditos adquiridos e responder a solicitações de serviço.
  • Obrigação legal: para manter registros fiscais, de pagamento e contábeis e responder a solicitações legais.
  • Interesses legítimos: para prevenir abusos, investigar erros, proteger o serviço e melhorar a confiabilidade, após ponderar esses interesses em relação aos seus direitos.
  • Consentimento: para executar análises opcionais, a saber, o Google Analytics 4 e o PostHog, incluindo a reprodução de sessão do PostHog. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma lícita.

Como Usamos Seus Dados

  • Entrega de serviço - para processar requisições de API e gerenciar sua conta
  • Faturamento - para rastrear uso de crédito e processar pagamentos
  • Segurança - para detectar abuso, limitar taxa e prevenir fraude
  • Suporte - para ajudá-lo quando você entrar em contato
  • Melhorias - padrões de uso agregados e anonimizados para melhorar a API
  • Análise de aquisição - para entender quais origens de cadastro levam à ativação e ao uso pago

Armazenamento e Segurança de Dados

Medidas de segurança:

  • Todas as conexões usam HTTPS/TLS
  • Chaves de API são hash com SHA-256
  • Tokens de sessão são assinados criptograficamente
  • Nenhuma senha armazenada (usamos OAuth)

Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

Retenção

  • Registros de solicitações de API com proteção de privacidade: 30 dias.
  • Entradas, resultados e configuração de webhook de lotes assíncronos: 24 horas.
  • Cookie de sessão: 30 dias. Estado OAuth: 10 minutos. Cookie antia-buso: 2 anos. Cookie de idioma: 1 ano.
  • Registros de conta, equipe, pagamento, contabilidade e suporte: somente pelo tempo necessário para prestar o serviço, resolver disputas, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
  • Cópias de backup: conservadas de acordo com o ciclo de backup e protegidas até serem sobrescritas ou excluídas.

Terceiros

Usamos os seguintes serviços:

  • Hetzner - Hospeda a aplicação Node, PostgreSQL, Valkey e o armazenamento local de objetos.
  • Cloudflare - DNS/CDN, segurança, Turnstile, envio e roteamento de email e backups externos no R2.
  • Google - Google OAuth, fontes hospedadas e Google Analytics 4 opcional.
  • PostHog - Análises de produto e reprodução de sessão opcionais, e análises do uso autenticado da API.
  • Stripe - Processamento de pagamentos.
  • Cuentica - Registros contábeis e de faturamento.
  • Telegram - Notificações ao cliente e suporte.
  • Webshare - Proxy para algumas solicitações a registros e de transparência de certificados.
  • ZeroBounce - Verificação opcional da capacidade de entrega de endereços de email.

Consulte a página de Subcontratantes para ver a lista atual de prestadores, finalidades e categorias de dados.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para marketing.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando a legislação de proteção de dados exigir uma garantia de transferência, a DomScan utiliza um mecanismo legal aplicável oferecido pelo prestador, como uma decisão de adequação ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acesso - visualizar todos os dados que temos sobre você
  • Exportar - solicitar uma cópia portável dos dados que somos obrigados a fornecer
  • Deletar - solicitar a exclusão da conta, sujeita à retenção por motivos de faturamento, contabilidade, segurança, prevenção de abusos e backups
  • Corrigir - atualizar suas informações

Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, AEPD. aepd.es.

Para exercer esses direitos, visite suas configurações de conta ou nos envie um email.

Contate-nos

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato:

  • E-mail: [email protected]
  • Suporte: Enviar um ticket

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