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Support

Zahlungen & Abrechnung

Gültig ab: 2026-07-30

Kurzfassung: Pay-as-you-go Credits. Keine Abonnements oder versteckten Gebühren. Credits verfallen nie. Rückerstattungen für ungenutzten Credits verfügbar.

Inhaltsverzeichnis

  • Wie die Abrechnung funktioniert
  • Credit-Packs
  • Automatisches Nachladen
  • Zahlungsmethoden
  • Rückerstattungen
  • Rechnungen & Quittungen

Wie Abrechnung funktioniert

DomScan verwendet ein einfaches Credit-basiertes System:

  1. Gutschriften im Voraus kaufen
  2. Jeder API-Aufruf zieht Gutschriften basierend auf dem Endpunkt ab
  3. Überprüfen Sie Ihren Kontostand jederzeit im Dashboard
  4. Kaufen Sie mehr, wenn Sie sie brauchen

Gutschriftkosten nach Endpunkt

Unterschiedliche Endpoints kosten unterschiedliche Beträge basierend auf der Komplexität:

  • 1 Gutschrift - Einfache Abfragen (Verfügbarkeit, DNS)
  • 2-5 Gutschriften - Komplexe Abfragen (WHOIS-Verlauf, Sicherheitsscans)
  • 10+ Gutschriften - Massenoperationen, KI-gestützte Funktionen

Sehen Sie die vollständige Preisgestaltung auf unserer API-Dokumentation.

Gutschrift-Pakete

Credits gibt es in Packs mit Mengenrabatten:

Paket Gutschriften Preis (USD) Pro 1.000 Gutschriften
Starter 50,000 $10 $0.20
Pro 250,000 $30 $0.12
Business 1,000,000 $85 $0.085

Preisgestaltung ist auch in EUR, GBP und JPY verfügbar. Siehe Preisseite für aktuelle Sätze.

Gutschriften laufen nie ab. Verwenden Sie sie, wenn Sie sie brauchen.

Automatisches Aufladen

Laufen Sie niemals unerwartet aus Credits aus:

  • Legen Sie einen Schwellenwert fest (z. B. 100 Gutschriften)
  • Wählen Sie ein Paket zum automatischen Kaufen
  • Wir belasten Ihre gespeicherte Zahlungsmethode, wenn Sie die Schwelle erreichen
  • Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn automatisches Aufladen ausgelöst wird

Sie können automatisches Nachladen jederzeit in Abrechnungseinstellungen aktivieren/deaktivieren.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Kredit-/Debitkarten - Von Stripe Checkout unterstützte Kartenzahlungen

Alle Zahlungen werden sicher von Stripe verarbeitet. Wir sehen oder speichern nie Ihre vollständige Kartennummer.

Rückerstattungen

Ungenutzte Gutschriften

Sie können eine Rückerstattung für ungenutzte Gutschriften innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf anfordern:

  • Kontaktieren Sie uns unter [email protected]
  • Geben Sie Ihre Account-E-Mail und das Kaufdatum an
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Geschäftstagen verarbeitet
  • Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Genutzte Gutschriften

Gutschriften, die für API-Aufrufe verwendet wurden, sind nicht rückerstattungsfähig, da die Dienstleistung erbracht wurde.

Ausnahmen

Wir können Rückerstattungen für genutzte Gutschriften ausstellen, wenn:

  • Es gab einen Serviceausffall, der Ihre Nutzung beeinträchtigte
  • Ein Fehler verursachte falsche Gutschriftabzüge
  • Sie wurden falsch abgebucht

Rückerstattungsrichtlinie

Rechnungen & Quittungen

  • Stripe erstellt für jeden abgeschlossenen Kauf einen Rechnungsdatensatz
  • Verfügbare Rechnungen können Sie unter Abrechnungseinstellungen einsehen
  • Im Bezahlvorgang und auf der Rechnung werden der belastete Betrag und die Währung angezeigt
  • Kontaktieren Sie uns, wenn Rechnungsangaben korrigiert werden müssen

Streitigkeiten

Wenn Sie eine Abbuchung sehen, die Sie nicht erkennen:

  1. Überprüfen Sie zuerst Ihren Abrechnungsverlauf
  2. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie bei Ihrer Bank anfechten
  3. Wir werden untersuchen und schnell lösen

Die Einleitung eines Chargebacks ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns kann zur Kontosperrung führen.

Fragen?

Fragen zur Abrechnung? Senden Sie eine E-Mail an [email protected]

domscan

Domain-Intelligence fuer Entwickler und KI-Agenten. Eine API, ein MCP-Server und kostenlose Tools fuer Verfuegbarkeit, DNS, WHOIS, Bewertung und Markenschutz.

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