Pagos y facturación
Vigente desde: 2026-07-30
Resumen: Créditos de pago por uso. Sin suscripciones ni tarifas ocultas. Los créditos nunca caducan. Reembolsos disponibles para créditos no utilizados.
Cómo funciona la facturación
DomScan utiliza un sencillo sistema basado en créditos:
- Compra créditos por adelantado
- Cada llamada a la API deduce créditos según el endpoint
- Consulta tu saldo en cualquier momento desde el panel de control
- Compra más cuando los necesites
Coste de créditos por endpoint
Los diferentes endpoints tienen costes distintos según su complejidad:
- 1 crédito - Consultas sencillas (disponibilidad, DNS)
- 2-5 créditos - Consultas complejas (historial WHOIS, análisis de seguridad)
- 10+ créditos - Operaciones masivas, funciones con IA
Consulta los precios completos en nuestra documentación de la API.
Paquetes de créditos
Los créditos vienen en paquetes con descuentos por volumen:
| Paquete |
Créditos |
Precio (USD) |
Por 1.000 créditos |
| Inicial |
50,000 |
$10 |
$0.20 |
| Pro |
250,000 |
$30 |
$0.12 |
| Empresa |
1,000,000 |
$85 |
$0.085 |
Precios también disponibles en EUR, GBP y JPY. Consulta la página de precios para las tarifas actuales.
Los créditos nunca caducan. Utilízalos cuando los necesites.
Recarga automática
No te quedes sin créditos inesperadamente:
- Establece un umbral (p. ej., 100 créditos)
- Elige un paquete para comprar automáticamente
- Cargaremos tu método de pago guardado cuando alcances el umbral
- Recibe notificaciones por correo electrónico cuando se active la recarga automática
Puedes activar o desactivar la recarga automática en cualquier momento en ajustes de facturación.
Métodos de pago
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito/débito - Pagos con tarjeta admitidos por Stripe Checkout
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo.
Reembolsos
Créditos no utilizados
Puedes solicitar un reembolso por créditos no utilizados dentro de los 30 días posteriores a la compra:
- Contacta con nosotros en [email protected]
- Incluye el correo electrónico de tu cuenta y la fecha de compra
- Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días laborables
- El reembolso se realiza al método de pago original
Créditos utilizados
Los créditos que se han utilizado para llamadas a la API no son reembolsables, ya que el servicio fue prestado.
Excepciones
Podemos emitir reembolsos por créditos utilizados si:
- Hubo una interrupción del servicio que afectó a tu uso
- Un error causó deducciones de créditos incorrectas
- Se te cobró incorrectamente
Política de reembolsos
Facturas y recibos
- Stripe crea un registro de factura por cada compra completada
- Consulta las facturas disponibles desde ajustes de facturación
- El proceso de pago y la factura muestran el importe y la moneda cobrados
- Ponte en contacto con nosotros si es necesario corregir los datos de facturación
Disputas
Si ves un cargo que no reconoces:
- Primero consulta tu historial de facturación
- Contacta con nosotros antes de disputar con tu banco
- Investigaremos y resolveremos rápidamente
Presentar una devolución de cargo sin contactarnos primero puede resultar en la suspensión de la cuenta.
¿Preguntas?
¿Preguntas sobre facturación? Escribe a [email protected]